2020. 1.

2020년 주요업무 계획

행정지원과

목        차

□ 일    반    현    황

□ 2019년 주요업무 결산

□ 2020년 중점 추진방향

□ 2020년 주요업무 계획

◦ 매우 친절한 남원시청 만들기

◦ 제21대 국회의원 선거업무 운영

◦ 시민과 함께하는 소통행정 운영

◦ 온누리 인권학교 운영

◦ 경쟁력 강화를 위한 효율적 조직 운영

◦ 소통과 배려가 중시되는 인사행정

◦ 수요자 중심 맞춤형 교육훈련 강화

◦ 춘향골 남원탐방교육『남원다(多)움을 말하다』

◦ 남원다움관 운영 및 활성화

◦ 맞춤형 직원 후생복지 지원

◦ 직원 영유아 자녀 민간위탁 운영

◦ 직원 소통행정 활성화 방안

◦ 청원 화합 한마음 체육대회

◦ 함께하는 자원봉사 활성화 지원

◦ 국내·외 교류 활성화 방안

◦ 사회단체 관리 및 행정지원

◦ 북한이탈주민 정착 지원

◦ 전(全) 직원 적극행정 책임보험 가입

일  반  현  황

□ 기    구

				행정지원과장
				류 흥 성
행정담당			인사담당				시정지원담당				대외협력담당
정 남 훈			이 은 주				지 양 근				조 숙 경
자치행정역점 및 시책 주요행사 및 의전 동향 및 여론 관리 시민소통과 화합행정			조직 및 정원 관리 근평･경평 인사제도 관리 공무원교육훈련 비정규직 관리				시정전반운영관리 공무원 후생복지 기록물관리업무 노동조합 관리				자원봉사 활성화 지원 자원봉사센터 관리 국제 및 국내교류 기관․단체 업무협력

□ 인    력

구 분	계	5급	6급	7급	8급	9급	비 고
정 원	25	1	5	9	8	1	1(연구)
현 원	24	1	6	11	3	2	1(연구)
증 감	△1	-	1	2	△5	1	-

2019년 주요업무 결산

	주 요 성 과
◦ 현장행정 강화와 시민소통 확대를 통한 신뢰행정 구축 ◦ 시정현장 공감톡톡 교육 실시로 시정 주요사업 추진의 공감대 형성 ◦ 조직의 신뢰와 효율성 제고를 위한 투명하고 공정한 인사 운영 ◦ 행정변화에 부응하는 효율적 조직 운영을 위한 조직개편 추진 ◦ 맞춤형 자체교육 운영으로 공무원 직무역량 강화 ◦ 직원 상·하 간 소통 강화 및 공무원 복지 증진으로 조직 능률 향상 ◦ 남원다움관 체험콘텐츠 구축 우수사례 선정(한국콘텐츠진흥원) ◦ 자원봉사 및 교류 활성화를 통한 경쟁력 강화

□ 매우 친절한 남원시청 만들기

◦『매우 친절한 민원응대 요령』매뉴얼 제작 및 배포(2월)

◦ 칭찬민원 새올게시판 알림(43건) 및 칭찬직원 격려행사 4회(분기별)

◦ 전 직원 친절교육(3회), 찾아가는 읍면동 친절 현장코칭(23회)

◦ 카카오톡 ‘친절남원’ 창구 개설 및 운영(친구수 300명, 상담건수 37건)

◦ ‘친절감동’ 새올게시판 공유 및 작성(286건)

◦ 직원보호제도 시행(특이민원발생보고, 피해공무원 휴게시간, IP전화기 녹음 등)

□ 시민과 함께하는 소통행정 운영

◦ 시민과 함께하는 소통행정 운영

- 시정설명회 : 연 1회 / 23개 읍면동 추진

※ 민원 및 여론수렴 : 건의 128건 / 완료 42, 추진 중 38, 추진예정 10, 검토 29, 건의 6, 협의 3

- 시정현안 공유와 자문을 위한 계층별, 분야별 초청 간담회 : 3회, 70명

(자율방범연합회, 지방행정동우회, 이‧통장협의회)

□ 온누리 인권학교 운영

◦ 7급 이하 공무원 인권교육(공무원 137명 교육이수)

◦ 찾아가는 시민 인권교육(사회복지시설 27개소, 총6회, 229명 교육이수)

◦ 영화로 배우는 공무원 인권교육(총2회, 공무원 212명 교육이수)

◦ 노인 인권교육을 위한 자료집 제작

◦ 2019 온누리 인권학교 워크숍(인권특강 및 5.18자유공원 현장탐방, 공무원 40명)

□ 경쟁력 강화를 위한 효율적 조직 운영

◦ 신규공무원 채용 : 95명(임용 64, 임용대기 31)

◦ 임기제 공무원 근무실적 정기평가 및 임기연장 : 26명

◦ 일 잘하고 경쟁력 있는 조직 구축을 위한 조직개편

- 1국 14담당 신설, 직제 명칭 변경, 정원 조정(29명 증)

□ 소통과 배려가 중시되는 인사행정

◦ 2019년 정기인사(승진, 전보 등) 실시

- 상반기 정기인사(1월) : 323명, 하반기 정기인사(7월) : 122명

◦ 능력과 성과 중심의 근무평정제도 운영 : 2회

- 실적가점 부여 : 시정발전유공, 기관표창, 정부합동평가 우수, 정부포상, 우수제안공무원 등

▸ 2018 하반기(1월) : 105명, 2019 상반기(7월) : 69명

□ 수요자 중심 맞춤형 교육훈련 강화

◦ 장기교육과정(중견리더, 핵심리더) 교육 : 6명(5급 1, 6급 5)

◦ 5급 승진리더 교육                    : 11명(행정 4, 시설 3, 그 외 4)

◦ 교육 전문기관 위탁교육               : 1,130과정 / 5,529명

◦ 자체·위탁교육 운영                 : 10개 과정 2,705명

□ 춘향골 남원탐방교육『남원다(多)움을 말하다』

◦ 교육대상 : 중앙부처 및 전국 시군구 공무원 등

◦ 수료인원 : 145명(4회)

- 2018년 2기(78명) : 2018. 5월(40명), 9월(38명)

- 2019년 2기(67명) : 2019. 4월(31명), 9월(36명/서울시공무원)

◦ 사 업 비 : 47,850천원(교육생 자부담 1인 330,000원)

□ 남원다움관 운영 및 활성화

◦ 체험콘텐츠 구축 우수사례 선정(한국콘텐츠진흥원) : `19. 2월

◦ 남원다움 근현대기록관 관리 및 운영 조례 제정	: `19. 4월

◦ 남원다움관 정식 개관	: `19. 10. 4.

- 관람객수 : 3,115명 ※ 2019. 12. 2. 기준

◦ 콘텐츠 공모전 「남원잇-다」 개최(총23점)	: `19. 8월 ~ 12월

◦ 남원다움관 유물공개구입 실시(총62점)	: `19. 8월 ~ 12월

□ 맞춤형 직원 후생복지 지원

◦ 맞춤형 복지포인트 지원 : 1,527명 1,497백만원

◦ 직원 단체보험 가입(19.3.12.~20.3.11.) : 1,483명 198백만원(수혜 74건, 64백만원)

◦ 직원 종합검진비 지원(홀수년, 35세 이상) : 563명(검진 523명 150백만원 92.8%)

◦ 직원 휴양시설 운영 : 이용 3,240박(남원켄싱턴 2,109박 65%)

◦ 직원 취미클럽 지원 : 34회 16백만원

□ 직원 소통행정 활성화 방안

◦ 남원사랑 화합의 날「문화․소통의 장」: 12회 / 업무공유톡 등 12건

◦ 종합행정담당부서 간 화합행사 추진 : 1월~12월 / 23개 팀별 시행

◦ 직원들과 함께하는 소통행정 간담회 : 85회 / 현업·격무부서 격려 등

◦ 직원 생일 찾아주기 남원사랑상품권 전달 : 757명 / 22,710천원

◦ 노사 상생·화합 : 워크숍 3회, 노사협의회(공무원 1회, 공무직 1회)

□ 함께하는 자원봉사 활성화 지원

◦ 국·도·시비 공모사업 추진                : 9개 사업 92백만원

◦ 자원봉사 가치 확산 찾아가는 교육          : 18회 672명

◦ 자원봉사 활성화를 위한 업무협약           : 6개 기관·위원회

◦ 자원봉사 후원물품 나눔사업                : 6건(고구마 5kg 400박스 외)

◦ 자원봉사단 창단(사랑의 손맛, 명량 등)      : 8개 신규자원봉사단

◦ 자원봉사 대학(포럼) 운영                   : 9회 47명 수료

◦ 우수 프로그램 공모 및 사업추진            : 5개 프로그램

◦ 직원 역량강화 워크숍 참가                 : 43회 92명

◦ 우수자원봉사센터 벤치마킹                 : 1회(서초구센터)

◦ 각종 지역행사 자원봉사자 지원             : 40개 행사 2,867명

◦ 볼런투어 자원봉사 선진 네트워크 구축      : 2회(대구 서구, 대전 동구)

◦ 희망나눔 가족봉사단 운영                  : 5개 가족봉사단

◦ 자원봉사 활성화 사업                      : 13개 사업 50백만원

◦ 자원봉사 수요처 및 할인가맹점 워크숍      : 19회 50명

◦ 운영실태 지도·점검                       : 3회

◦ 청소년멘토링센터 운영                     : 8회 160명

◦ 찾아가는 이동빨래방차 운영                : 160세대 285채

□ 국내·외 교류 활성화 방안

◦ 교류 활성화 추진을 위한 자매도시 방문 : 6개 도시 2개 기관

- 남원함 불우가정학생 장학금 지원(1명 월20만원), 함장 이임인사 방문

- 남원-밀양 공무원 친교 합동 등반(4. 27. / 76명)

- 서초구 통장 워크숍(5. 9. ~ 5. 10. / 서초구청장 외 통장단 69명)

- 밀양시 제61회 아리랑대축제 방문(5. 17. / 부시장 외 5명)

- 남원-구로 청소년 문화교류 행사(6월, 10월)

- 구로G페스티벌 축제 참석(9. 27. / 부시장 외 4명)

- 제25회 아산시민의 날 기념식 축하 영상메시지(10. 5.)

- 염성시 국제우호도시대회 참석(10. 16. ~ 10. 18. / 시의장 외 11명)

- 염성시 제1회 중한투자무역박람회 국제우호관 참가(10. 31. ~ 11. 2. / 관광진흥담당 외 9명)

- 광양시 이․통장 워크숍(12. 12. / 광양시 이․통장지회장 외 79명)

◦ 제89회 춘향제 행사 방문 : 8개 도시 1개 기관

- 국제교류 도시 : 중국 염성시(교류단), 일본 히오키시(심수관, 홍보대사)

- 국내교류 도시·기관 : 구로구, 서초구, 밀양시, 아산시, 광양시, 창원시, 경향신문

◦ 서울-지방 상생 협약 추진(2019. 5. 22.) / 남원-서울 상생협력사업 추진(16개 사업)

◦ 제27회 흥부제 행사 방문 : 남원함, 경향신문

◦ 농특산품 판매 : 15회【구로구 2, 서초구 12 / 고향사과 팔아주기 1】

◦ 교류 미진도시·기관 관계 재정립 실무협의

◦ 자매결연 도시·기관 서신교류(연2회)

	아쉬운 점
◦ 친절 수준의 계수적 변화 분석 필요 □ 친절도 향상을 위한 대응방안 마련 ◦ 춘향골 남원탐방교육 직접운영의 한계로 횟수 및 인원 제한으로 운영 확대 곤란 □ 민간전문교육기관 위탁운영 실시(횟수 및 인원 확대)

2020년 중점 추진방향

시민과 함께하는 친절행정

화합하는 수요자 중심 시정 운영

	중 점 추 진 과 제
◦ 시민소통과 화합 유도 - 시민소통·화합 유도, 시민참여 강화 - 각계각층 초청간담 및 열린 시정설명회 추진 ◦ 시민의 행정 만족도 향상 - 직원 친절도 향상을 위한 평가 및 교육 지속 추진(″매우 친절한 남원시청 ″정착) - 일선지도자 복지 증진, 사회단체 지원 내실화 ◦ 지역사회 안정 도모 - 효과적인 지역안정대책 추진 - 빈틈없는 여론·동향 관리 ◦ 효율적인 조직 인사 운영으로 시정 경쟁력 강화 - 소통과 배려가 중시되는 인사행정 - 직무 역량강화 교육 및 능력과 성과중심 공정한 인사 운영 ◦ 열심히 일하는 분위기 조성 - 읍면동 주요업무 평가 추진 - 직원 후생 복지 증진 및 시정지원 강화 ◦ 자원봉사 및 교류 활성화 - 자원봉사 활성화로 나눔문화 확산 - 내실 있는 국내·외 교류 활성화

2020년 주요업무 계획

매우 친절한 남원시청 만들기

□ 개    요

◦ 총사업비 : 47백만원(교육 30, 친절도조사 10, 우수부서·직원 시상 7)

◦ 주요내용

- 친절행정 분위기 조성(부서별 친절시책, 칭찬직원 전파, 시민홍보)

- 친절행정 역량강화(친절교육 강화, 찾아가는 현장코칭, 매뉴얼 등)

- 친절행정 동기부여(친절사례 공유, 우수부서 및 직원 시상)

- 직원보호 대책 마련(특이민원발생보고제도, 피해공무원 휴게시간 부여 등)

□ 추진실적

◦『매우 친절한 민원응대 요령』매뉴얼 제작 및 배포

◦ 칭찬민원 새올게시판 알림(47건) 및 칭찬직원 격려행사 4회(분기별)

◦ 전 직원 친절교육(3회), 찾아가는 읍면동 친절 현장코칭(23회)

◦ 카카오톡 ‘친절남원‘ 창구 개설 및 운영(친구수 300명, 상담건수 37건)

◦ ‘친절감동‘ 새올게시판 공유 및 작성(315건)

◦ 직원보호제도 시행(특이민원발생보고, 피해공무원 휴게시간, IP전화기 녹음 등)

◦ ‘내가 먼저 인사해요‘ 운동 전개(매달 1회, 전광판 26개소 게시 등)

□ 금후계획

◦ 친절시책 아이디어 공모 및 부서별 친절시책 수립 : 2020. 1 ~ 2월

◦ 찾아가는 현장코칭 실시 : 읍면동(3~4월), 시민·관광객 이용시설(5~6월)

◦ 전 직원 대상 전화친절도 조사용역 : 2020. 7 ~ 9월

◦ 맞춤형 친절교육 실시 : 전 직원(4월, 11월) / 신규직원 워크숍(3월)

◦ 친절·불친절 상시 모니터링「카카오톡 친절남원」운영 : 연중

◦ 친절직원 격려(분기별), 친절 우수부서 포상 : 연중

제21대 국회의원 선거업무 운영

□ 개    요

◦ 선 거 일 : 2020. 4. 15.(수)

◦ 대상선거 : 제21대 국회의원 선거

□ 추진실적

◦ 인구수 등의 통보                        : 11. 15.

◦ 모의 재외선거 국외부재자 신고 접수      : 11. 17. ~ 2020. 2. 15.

◦ 읍면동 선거관리위원회 위원 정비         : 11. 25. ~ 12. 6.

□ 쟁점 및 대책

◦ 재외선거, 사전투표 등 선거내용이 다양하고 복잡해져 읍면동에서 원활한       선거업무 추진의 곤란 표명

□ 우리시 자체교육을 실시하여 선거업무 전반에 대한 이해도를 높이고         법정사무 일정 이틀 전까지 자세한 매뉴얼 제작 배포

◦ 1월 정기인사 때 읍면동 선거담당자와 주민등록담당자 인사이동으로       원활한 선거업무 추진이 어려운 읍면동이 있을 수 있음

□ 새로운 읍면동 선거담당자와 주민등록담당자 선거교육을 인사발령 후         조기 실시하여 선거업무가 차질 없이 수행되도록 조치

□ 금후계획

◦ 예비 후보자 등록                     : 2019. 12. 17.

◦ 후보자 등록                          : 2020.  3. 26. ~ 3. 27.

◦ 재외투표                             : 2020.  4.  1. ~ 4.  6.

◦ 선거인명부 확정                      : 2020.  4.  3.

◦ 사전투표                             : 2020.  4. 10. ~ 4. 11.

◦ 투·개표                             : 2020.  4. 15.

시민과 함께하는 소통행정 운영

□ 개    요

◦ 시정에 대한 관심도 제고와 시민의 이해와 공감대 형성

◦ 소통을 통한 신뢰 구축으로 시민참여 행정 강화

□ 추진실적

◦ 시민과 함께하는 소통행정 운영

- 시정설명회 : 연 1회 / 23개 읍면동 추진

※ 민원 및 여론수렴 : 건의 128건 / 완료 42, 추진 중 38, 추진예정 10, 검토 29, 건의 6, 협의 3

- 시정현안 공유와 자문을 위한 계층별, 분야별 초청 간담회 : 3회, 70명

(자율방범연합회, 지방행정동우회, 이‧통장협의회)

□ 쟁점 및 대책

◦ 제21대 국회의원 선거와 가뭄·폭염·집중호우가 자주 발생하는 여름       철에 간담회 추진 곤란

□ 선거기간과 여름철에는 소통 간담회를 원하는 관내 다양한 계층별·         분야별 기관 및 (사회)단체를 대상으로 추진하고 가을철에 집중 추진

□ 금후계획

◦ 시정설명회 추진                  : 2020. 1. 17. ~ 2. 25.

◦ 시정설명회 건의사항 추진 점검    : 2020. 3월 ~ 12월(분기별 1회)

◦ 시정현안 공유와 자문을 위한

계층별, 분야별 초청 간담회        : 2020. 3월 ~ 12월

온누리 인권학교 운영

□ 개    요

◦ 기    간 : 2020. 1월 ~ 12월

◦ 예 산 액 : 7.5백만원(도비 3, 시비 4.5)

◦ 대 상 자 : 공무원 및 시민(복지기관 종사자 중심 및 지역주민)

□ 추진실적

◦ 온누리 인권학교 운영 추진계획 수립

◦ 7급 이하 공무원 인권교육(공무원 137명 교육이수)

◦ 찾아가는 시민 인권교육(사회복지시설 27개소, 총6회, 229명 교육이수)

◦ 영화로 배우는 공무원 인권교육(총2회, 공무원 212명 교육이수)

◦ 노인 인권교육을 위한 자료집 제작

◦ 2019 온누리 인권학교 워크숍(인권특강 및 5.18자유공원 현장탐방, 공무원 40명)

□ 금후계획

◦ 2020년 온누리 인권학교 운영 추진계획 수립            : 2020. 2.

◦ 찾아가는 공무원 인권교육(읍면동, 직속기관, 사업소)     : 2020. 4. ~

◦ 찾아가는 시민 인권교육                               : 2020. 6. ~

- 지역아동센터 및 어린이집 인권교육 수요조사 후 추진

경쟁력 강화를 위한 효율적 조직 운영

□ 조직현황

◦ 기     구 :  1국 14담당 증설

구분	국	직속기관	실과	사업소	읍면동	담당	비고
당 초	3	2	25	3	23	210
개편후	4	2	25	3	23	224

◦ 정원/현원

- 당  초  정원: 1,073명/ 현원: 1,076명(실무수습 61명 포함)

- 개편후  정원: 1,102명/ 현원: 1,076명(결원율 2.4%) ※ 퇴직 및 신규발령자 미포함

□ 추진실적

◦ 신규공무원 채용 : 95명(임용 64(공채 61, 임기제 3), 임용대기 31)

◦ 임기제 공무원 근무실적 정기평가 및 임기연장 : 26명

◦ 일 잘하고 경쟁력 있는 조직 구축을 위한 조직개편

- 1국 증설  : 안전경제건설국 → 경제농정국, 안전건설국

- 담당 신설 : 14담당(청년정책, 맞춤형복지 13)

- 직제 명칭 변경 : 총무국 → 자치행정국, 총무과 → 행정지원과

- 직제개편에 따른 정원 조정(1,073명→1,102명) : 29명 증

(4급 +1, 6급 +14, 7급 +5, 8급 +2, 9급 +7)

□ 금후계획

◦ 행정변화와 미래수요에 맞는 조직진단 지속 추진 : 2020. 1월 ~ 12월

- 신규 행정수요 파악을 통한 기준인력 확보 및 비효율·쇠퇴기능 감축을        통한 신규·특화사업 재배치로 조직역량 강화

소통과 배려가 중시되는 인사행정

□ 개    요

◦ 조직의 신뢰와 효율성 제고를 위한 공정하고 객관적인 인사행정 운영

◦ 열심히 일하는 직원이 우대받는 성과중심의 승진제도 운영

◦ 개인의 능력과 적성 및 애로사항이 반영된 소통의 인사행정 추진

□ 추진실적

◦ 투명하고 공정한 인사 운영

- 연간 인사운영 기본계획 수립 및 통보 : 1월

- 승진후보자명부 순위 개인별 공개 및 열람	: 2회(2월, 8월)

◦ 능력과 성과 중심의 근무평정제도 운영 : 2회

- 실적가점 부여 : 시정발전유공, 기관표창, 정부합동평가 우수, 정부포상, 우수제안공무원 등

	<실적가점 부여현황>
▸2018 하반기(1월) : 105명 기관표창 9, 기업유치 2, 국비확보 6, 규제개혁 1, 서울사무소 2, 청백봉사상 1, 합동평가 50, 특정업무 34 ▸2019 상반기(7월) : 69명 기관표창 3, 국비확보 1, 제안 32, 출산정책 기여 2, 특정업무 30, 전문관 1

◦ 소통의 인사행정 추진

- 『사랑의 가족』‘자기소개서’코너 활용 → 개별의견 반영

- 연중 수시 인사상담을 통한 고충민원 해소 주력

◦ 2019년 정기인사(승진, 전보 등) 실시

- 상반기 정기인사(1월) : 323명(승진 83, 전보 138, 보직부여 14, 직제개편 68, 교육파견 6, 신규임용 14)

- 하반기 정기인사(7월) : 122명(승진 39, 전보 67, 보직부여 10, 직위부여 3, 근무지정 2, 신규임용 1)

◦ 실무수습 배치로 부서결원 해소

- 원 인 : 지방공무원교육훈련법시행령 제12조 개정(교육이수 후 임용)

- 인 원 : 61명 ※ 임용대기 31명, 추가채용(예정) 15명

□ 금후계획

◦ 예측가능 인사를 위한 정기인사 시행 : 상반기 1월 / 하반기 7월

◦ 성과주의 인사 운영으로 활력이 넘치는 조직 운영

- 우수공무원 실적가점 부여, 적성과 능력에 맞는 보직관리, 공정한 근무성적평정 등

수요자 중심 맞춤형 교육훈련 강화

□ 개    요

◦ 기    간 : 2020. 2월 ~ 12월

◦ 예 산 액 : 87,750천원

◦ 내    용 : 창의적 문제해결 능력함양 및 변화와 혁신의 공직자 역량강화 교육

□ 추진실적

◦ 장기교육과정(중견리더, 핵심리더) 교육 : 6명(5급 1, 6급 5)

◦ 전 직원 상시학습 이수관리 및 점검   : 매월 1회 부서 통보

◦ 5급 승진리더 교육                   : 11명(행정 4, 시설 3, 그 외 4)

◦ 교육 전문기관 위탁교육               : 1,130과정 / 5,529명

- 교육기관 집합교육 : 220여개 과정 1,192명, 사이버교육 : 910여개 과정 4,337명

◦ 자체·위탁교육 운영

교 육 과 정		소요액 (천원)	교육기간	인원 (명)	비고
계(10개 과정)		74,350		2,705
6급 중간관리자 역할강화 특강		200	3.7/1회	222
응급처치 및 재난안전교육(8~9급)		2,500	2.27/3.28	76
남원가야유적 문화알기 현장탐방교육(5~6급)		3,000	5.21/10.16	80
신규임용공무원 임용전 교육		5,000	8.29	86
신규임용공무원 현장탐방 교육		1,000	10.2/10.4	62
직무역량강화 힐링 캠프 (5급이하)		9,860	10.29/10.30	80
리더십 역량강화 및 스피치 훈련		10,000	12.12/12.13	80
스트레스 해소 명상 교육		5,000	12.17	40
폭 넓 은 사이버교육 (위탁)	온라인 독서통신 교육(상반기)	9,990	4~5월/1회	434
	온라인 독서통신 교육(하반기)	10,800	11~12월/1회	450
	사이버 직무교육	17,000	2~10월	1,095

□ 금후계획

◦ 2020년 교육훈련 시행 계획 수립 시달                   : 2020. 1월

◦ 자체·위탁교육 시행 및 성과 분석                      : 수시

◦ 직원 상시학습 이수관리 및 점검                         : 매월

춘향골 남원탐방교육『남원다(多)움을 말하다』

□ 개    요

◦ 교 육 명 : 춘향골 남원탐방교육『남원다(多)움을 말하다』

◦ 교육대상 : 국가 및 지방자치단체 공무원 등

◦ 예 산 액 : 16,000천원

◦ 교육장소 : 남원예촌, 광한루, 테마파크 등 남원 문화유적지

◦ 교육인원 : 160명(4기/기별 40명)

◦ 교육기간 : 2020. 4월 ~ 11월(4회)/ 2박3일(합숙)

구 분	1기	2기	3기	4기	비고
교육시기	4월	5월	9월	10월	*서울시 공무원 대상 운영(1회)
교육인원	40명	40명	40명	40명

◦ 방    법 : 민간전문교육기관 위탁

□ 추진실적

◦ 교 육 명 : 춘향골 남원탐방교육『남원다(多)움을 말하다』

◦ 교육대상 : 중앙부처 및 전국 시군구 공무원 등

◦ 수료인원 : 145명(4회)

- 2018년 2기(78명) : 2018. 5월(40명), 9월(38명)

- 2019년 2기(67명) : 2019. 4월(31명), 9월(36명/서울시공무원)

◦ 사 업 비 : 47,850천원(교육생 자부담 1인 330,000원)

◦ 운영방법 : 직접운영 ⇒ 민간전문교육기관 위탁운영

□ 우리시 문화·역사·관광 콘텐츠를 바탕으로 교육프로그램을 운영하여         대외 홍보를 위한 인적 네트워크 형성과 지역 경제 활성화에 기여

□ 금후계획

◦ 2020 교육운영 세부계획 수립                 : 2020. 1월

◦ 교육 위탁업체 및 교육운영 계획 확정         : 2020. 2월

◦ 남원탐방교육 홍보 및 교육생 모집            : 2020. 3월

◦ 남원탐방교육 운영 및 정산(4회)               : 2020. 4월 ~ 11월

남원다움관 운영 및 활성화

□ 개    요

◦ 위    치 : 남원시 검멀1길 14 (494.98㎡ / 지상2층)

◦ 관람시간 : 10:00 ~ 18:00  ※ 휴관일 : 매주 월요일, 1월 1일, 명절

시 설		주 요 내 용	비 고
1 층	제1전시실 (102.47㎡, 31평)	‣ 남원 전문지식 및 이야기의 복합서가 「남원 포레스트」 - 남원다움일보, 근현대 모든 콘텐츠 열람, 휴식 공간
2 층	제2전시실 (94.50㎡, 28평)	‣ 시대별 행정 변천사 및 행정박물 전시 ‣ 남원시 명예시장실 (체험 및 정보전달) ‣ 오픈수장고(행정․생활사자료 보존)
	제3전시실 (109.76㎡, 33평)	‣ 남원 근현대 이야기를 골목길과 인력거여행으로 재현 ※ 사진관, 양장점, 이발관, 다방, 정화극장 등 - 가상체험 “인력거, 남원근현대거리를 달리다” ※ 구남원역-남원군청-우편국-정화극장(5분)
야 외	휴식공간	‣ 잔디마당, 옛이야기 벽화, 각종 조형물 등 - 어린이들이 놀 수 있는 모래놀이터, 복장체험 등

□ 추진실적

◦ 체험콘텐츠 구축 우수사례 선정(한국콘텐츠진흥원)	: `19. 2월

◦ 남원다움관 개관 ※ 관람객수 : 3,469명(12.10.기준)	: `19. 10. 4.

◦ 콘텐츠 공모전「남원잇-다」개최(총23점)	: `19. 8월~12월

◦ 남원다움관 유물 공개구입 실시(총57건 211점)	: `19. 8월~12월

□ 금후계획

◦ 남원다움관 상․하반기 기획전시 추진“도시의 탄생”등	: `20. 1월~12월

◦ 나의 인생을 기록하는“인생기록관”국비 지원사업 공모 신청	: `20. 2월~6월

◦ 남원 기록화조사집 제4권(왕정동), 5권(향교동) 기획․추진	: `20. 3월~12월

◦ 남원다움관 유물 공개구입 실시	: `20. 5월~8월

◦ 남원다움관 운영	: 연중

맞춤형 직원 후생복지 지원

□ 개    요

◦ 사업분야 : 6개 분야 [복지포인트, 종합건강검진, 단체보험, 휴양시설, 취미클럽, 심리상담]

◦ 대 상 자 : 남원시 소속 전 직원(공무원, 시의원, 청원경찰, 공무직, 시립국악단 등)

◦ 사업기간 : 2020. 1월 ~ 12월

◦ 사 업 비 : 2,031백만원(맞춤형복지 2,005, 취미클럽 16, 직원심리상담 10)

□ 추진실적

◦ 맞춤형 포인트 배정 : 1,497백만원(포인트 1,358, 전통시장상품권 139)

- 사용실적(98.5%) : 1,476백만원(전통시장상품권 지급액 포함)

◦ 직원 건강검진비 지원(35세 이상, 홀수년 출생자) : 523명 150백만원(92.8%)

◦ 직원 단체보험 가입(2019. 3. 12. ~ 2020. 3. 11.) : 1,483명 198백만원

- 수혜인원:  74건 / 64백만원(질병 55, 상해 9)

◦ 직원 휴양시설 운영 : 30구좌 3,240박(남원켄싱턴 2,109박 65%)

◦ 직원취미클럽 운영 : 21개 클럽 668명 / 34회 16백만원

◦ 직원심리상담 지원(9~11월) : 본청 직원 776명 10백만원

□ 금후계획

◦ 복지포인트 배정(1,527명, 1,515백만원) : 2020. 1월

◦ 직원 건강검진(35세 이상, 짝수년 출생자, 603명, 180백만원) : 2020. 1월 ~ 12월

◦ 단체보험 가입(1,527명, 309백만원) : 2020. 3월 ~ 2021. 2월

◦ 직원 취미클럽 지원(21개 클럽, 16백만원) : 2020. 1월 ~ 12월

◦ 직원 심리상담 실시(읍면동·사업소, 600여명, 10백만원) : 2020. 3월 ~ 5월

◦ 직원 휴양시설 운영(켄싱턴리조트 운영점 10개소) : 2020. 1월 ~ 12월

직원 영유아 자녀 민간위탁 운영

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2020. 1월 ~ 12월

◦ 지원대상 : 140여명(직원 자녀로서 만0세 ~ 만5세의 영유아 자녀)

◦ 예 산 액 : 264백만원

◦ 위탁기관 : 그림나라어린이집 외 48개소

◦ 지원기준 : 정부보육료 지원단가의 50% 이상 지원

◦ 지원내용 : 보육료에 포함되지 않는 특별활동비, 행사비, 현장학습비,

차량운행비, 급식비 등 필요경비

※ 추진근거 : 영유아보육법 제14조(직장어린이집의 설치 등)

- 직장어린이집을 설치하거나 지역 어린이집과 위탁계약 보육 지원

□ 추진실적

◦ 직원 영유아 자녀 민간위탁보육 운영 세부추진계획 수립 :‘19.  1월

◦ 직원 영유아 자녀 위탁보육료 지원대상자 선정(140명)  :‘19.  1월

◦ 위탁보육시설 계약 체결(46개소) :‘19.  1월

◦ 직원 영유아 자녀 민간위탁 보육료 지급(‘19.  1 ~ 12월) : 254백만원

□ 금후계획

◦ 직원 영유아 자녀 민간위탁보육 운영 세부추진계획 수립 :‘20.  1월

◦ 위탁보육시설 계약 체결 :‘20.  1월

◦ 직원 영유아 자녀 민간위탁 보육료 청구 및 지급 :‘20.  1 ~ 12월

◦ 위탁보육시설 지도점검 : 분기 1회

직원 소통행정 활성화 방안

□ 개    요

◦ 기    간 : 연   중

◦ 총사업비 : 57백만원 정도

- 생일기념품(24), 소통간담(20), 현업부서 격려(13)

◦ 주요내용

- 남원사랑 화합의 날「문화·소통의 장」운영

- 직원생일 찾아주기 기념품 전달

- 각종 소통행정 간담(부서 격려, 현업·격무부서 직원 격려 등)

□ 추진실적

◦ 남원사랑 화합의 날「문화·소통의 장」운영 : 12회 / 12건

- 문화공연 2, 감동영상 3, 업무공유톡 등 7

◦ 직원 격려「남원사랑상품권」전달 : 757명(1~12월 생일자) / 22,710천원

- 생일 도래 직원 축하 게시 : 구내식당 알림판(주1회)

◦ 직원들과 함께하는 소통행정 간담회 : 85회 / 현업·격무부서 격려 등

◦ 읍면동 순회간담회(부시장) : 23회

◦ 시장과 대화(해우)하는 날 운영 : 매월 1회(시정제안, 고충 업무개선 등)

□ 금후계획

◦ 공무원 내부소통 활성화 추진계획 수립             : 2020. 1월

◦ 직원 생일 챙겨주기                                  : 2020. 1 ~ 12월

◦ 시장과 대화(해우)하는 날 운영                    : 2020. 1 ~ 12월

◦ 시 간부 소통행정 간담 정례화(월 1회 이상)        : 2020. 1 ~ 12월

◦ 현업부서 격려                                   : 월 1회

청원 화합 한마음 체육대회

□ 개    요

◦ 사업목적 : 심신단련 등을 위한 화합의 장을 마련하여 신규 직원과                    기존 직원의 내부 결속력 강화 및 친목 도모

◦ 개최시기 : 2020. 하반기 예정(10월)

※ 청원체육대회 개최년도 : ′06~′08년, ′13년, ′16년 ‣ 시민체육대회와 격년제로 추진

※ ′18년 태풍영향으로 미개최 시 종합행정담당부서 간 화합행사로 대체 추진

◦ 참여인원 : 1,500여명(전 직원)

- 팀 구성 : 8개팀(국·소·실·과 및 읍면동 혼합 구성)

◦ 행사내용 : 공식행사(개·폐식), 체육행사(4종목 정도), 화합행사(장기자랑 등)

◦ 예 산 액 : 69,600천원

- 급양비, 행사물품, 상해보험 가입비, 시상금 등

□ 추진실적

◦ 종합행정담당부서 간 화합행사 추진 : 2019. 3 ~ 12월

- 23개 팀 구성 화합행사(12백만원 : 1인당 급량비 8,000원 지원)

□ 금후계획

◦ 행사 개최시기 검토(부서별 일정 취합)          :  2020. 4 ~ 5월

◦ 체육대회 세부 추진계획 수립                  :  2020. 6월

◦ 체육대회 추진                                :  2020. 하반기

◦ 체육대회 정산 및 결과보고(설문조사 포함)      :  2020. 하반기

함께하는 자원봉사 활성화 지원

□ 개    요

◦ (사)남원시자원봉사센터 임직원 현황

- 임원진(14명) : 이사 12(선임직 10, 당연직 2), 감사 2

- 직원현황(6명) : 센터장 1, 사무국장 1, 코디 2, 팀원 2

◦ 자원봉사자 : 등록인원 19,621명(실인원 8,650명)

◦ 등록단체 : 224단체

◦ 예    산 : 404백만원(국비 32, 도비 30, 시비 342)

※ 2019년 예산 : 369백만원(국비 31, 도비 47, 시비 291)

□ 추진실적

◦ 국·도·시비 공모사업 추진                : 9개 사업 92백만원

◦ 자원봉사 가치 확산 찾아가는 교육          : 18회 672명

◦ 자원봉사 활성화를 위한 업무협약           : 6개 기관·위원회

◦ 자원봉사 후원물품 나눔사업                : 6건(고구마 5kg 400박스 외)

◦ 자원봉사단 창단(사랑의 손맛, 명량 등)      : 8개 신규자원봉사단

◦ 자원봉사 대학(포럼) 운영                   : 9회 47명 수료

◦ 우수 프로그램 공모 및 사업추진            : 5개 프로그램

◦ 직원 역량강화 워크숍 참가                 : 43회 92명

◦ 우수자원봉사센터 벤치마킹                 : 1회(서초구센터)

◦ 각종 지역행사 자원봉사자 지원             : 40개 행사 2,867명

◦ 볼런투어 자원봉사 선진 네트워크 구축      : 2회(대구 서구, 대전 동구)

◦ 희망나눔 가족봉사단 운영                  : 5개 가족봉사단

◦ 자원봉사 활성화 사업                      : 13개 사업 50백만원

◦ 자원봉사 수요처 및 할인가맹점 워크숍      : 19회 50명

◦ 운영실태 지도·점검                       : 3회

◦ 청소년멘토링센터 운영                     : 8회 160명

◦ 찾아가는 이동빨래방차 운영                : 160세대 285채

□ 금후계획

◦ 자원봉사 우수 프로그램 수시 발굴 및 봉사단체간 협력 네트워크 구축

◦ 자원봉사 교육을 통한 가치 확산으로 지역사회에 나눔·봉사문화 조성

◦ 자원봉사센터 직원역량 강화를 위한 워크숍 및 우수 센터 벤치마킹

국내·외 교류 활성화 방안

□ 개    요

◦ 국제교류 : 1개 도시(자매교류 : 중국 염성시)

◦ 국내교류 : 10개 기관

- 지 자 체(5) : 서울 서초구·구로구, 충남 아산시, 경남 밀양시, 전남 광양시

- 대 학 교(2) : 경희대, 전북대

- 민간기업 및 기타(3) : 경향신문, ㈜남이섬, 남원함

□ 추진실적

◦ 교류 활성화 추진을 위한 자매도시 방문 : 6개 도시 2개 기관

- 남원함 불우가정학생 장학금 지원(1명 월20만원), 함장 이임인사 방문

- 남원-밀양 공무원 친교 합동 등반(4. 27. / 76명)

- 서초구 통장 워크숍(5. 9. ~ 5. 10. / 서초구청장 외 통장단 69명)

- 밀양시 제61회 아리랑대축제 방문(5. 17. / 부시장 외 5명)

- 남원-구로 청소년 문화교류 행사(6월, 10월)

- 구로G페스티벌 축제 참석(9. 27. / 부시장 외 4명)

- 제25회 아산시민의 날 기념식 축하 영상메시지(10. 5.)

- 염성시 국제우호도시대회 참석(10. 16. ~ 10. 18. / 시의장 외 11명)

- 염성시 제1회 중한투자무역박람회 국제우호관 참가(10. 31. ~ 11. 2. / 관광진흥담당 외 9명)

- 광양시 이․통장 워크숍(12. 12. / 광양시 이․통장지회장 외 79명)

◦ 제89회 춘향제 행사 방문 : 8개 도시 1개 기관

- 국제교류 도시 : 중국 염성시(교류단), 일본 히오키시(심수관, 홍보대사)

- 국내교류 도시·기관 : 구로구, 서초구, 밀양시, 아산시, 광양시, 창원시, 경향신문

◦ 서울-지방 상생 협약 추진(2019. 5. 22.) / 남원-서울 상생협력사업 추진(16개 사업)

◦ 제27회 흥부제 행사 방문 : 남원함, 경향신문

◦ 농특산품 판매 : 15회【구로구 2, 서초구 12 / 고향사과 팔아주기 1】

◦ 교류 미진도시·기관 관계 재정립 실무협의

◦ 자매결연 도시·기관 서신교류(연2회)

□ 금후계획

◦ 남원시-창원시 자매도시 교류협약 체결 추진

- 2020. 4. 11일 김주열 열사 추모제 시 자매결연 체결 예정

◦ 국내·외 자매·우호 도시·기관 교류 활성화 추진

- 주요행사 국내·외 교류도시 초청(제90회 춘향제, 제28회 흥부제)

- 국내·외 자매도시 교류행사, 농특산품 판매 활성화 추진

사회단체 관리 및 행정지원

□ 개    요

◦ 관리단체 : 13개 단체(자유총연맹 외 12개 단체)

◦ 예산편성 : 316.5백만원(민간경상사업보조, 민간단체법정운영비보조)

◦ 사업내용

(단위 : 백만원)

단 체 명	대표자	총지원액			사 업 내 용
		계	사업비	운영비
계	13개 단체	316.5	241.5	75
자 유 총 연 맹	정행렬	19	8	11	자유수호합동 위령제
바르게살기운동	성용경	31	20	11	환경,질서,화합운동
범죄패해자지원센터	곽성주	23	16	7	범죄피해자지원
민주평통자문회의	고명철	62	45	17	통일공감문화 확산
재 향 군 인 회	하정두	18	10	8	호국안보사업
적십자사봉사회	정하복	8	8		적십자평생대학운영
재 향 경 우 회	김종관	4	4		안보교육 및 환경보호
애향운동본부	김용준	30	30		시민숙원이해상충해소
새마을운동 남원시지회	지정수	44.5	23.5	21	기초질서지키기, 태극기 달기 등 각종 사업지원
새마을지도자 남원시 협의회	방태혁	18	18		사랑의 집 고쳐주기, 소외된 이웃 정 나누기 등
새마을부녀회	윤정옥	22	22		효도관광, 송편빚기, 김장김치 나누기 등
이석규 민주노동열사 기념사업회	백승환	24	24		이석규 열사 추모제
이통장연합회	이용덕	13	13		직무능력향상 워크숍

□ 추진실적

◦ 민간사회단체 보조금 교부 : 13개 단체 295백만원(2019년 기준)

◦ 시정소통 간담 추진 : 수시

◦ 사회단체 보조금지원 사업 지도점검 : 2회(반기별)

◦ 시정소식 안내 서비스 제공 : 12회(월 1회)

◦ 기타 국제봉사단체 행사 지원 : 14개 단체(남원로타리클럽 외 13개)

□ 금후계획

◦ 사회단체 보조금 교부 및 정산실시                          : 연중

◦ 단체별 보조사업 적정추진 여부 점검 및 행정 지원           : 수시

◦ 사회단체별 시정운영 소통을 위한 간담 실시                 : 수시

북한이탈주민 정착 지원

□ 개    요

◦ 필 요 성

- 경제성장 저하로 혼인·출산 기피에 따른 신생아 출생률 역대 최저

- 계속되는 인구 감소로 북한이탈주민 전입 장려를 통한 인구 증대 도모

◦ 사업기간 : 2020. 1월 ~ 12월

◦ 사 업 비 : 11백만원

◦ 사업대상 : 관내 거주 북한이탈주민(주민등록 기준) 및 신규전입 북한이탈주민

- 남원시 북한이탈주민 : 38명(남 6, 여 32) ※ 2019년 11월말 기준

◦ 사업내용 : 운전면허증 취득지원(1회), 건강검진 비용지원(40세 이상),

전입장려 홍보물 발송(하나원), 멘토링사업(북한이탈주민과                  민주평통 자문위원 간)

□ 추진계획

◦ 북한이탈주민 정착지원 세부시행 계획 수립     : 2020. 1월 중

◦ 전입장려 홍보물 발송(하나원)                  : 2020. 1월 ~ 2월 중

◦ 사업신청 홍보(건강검진지원, 운전면허지원)      : 2020. 1월 중

◦ 사업신청 및 지원금 지급                      : 2020. 2월 ~

□ 기대효과

◦ 신규전입 북한이탈주민을 통한 인구유입 확대 도모

◦ 삶의 질 향상으로 남한거주에 대한 정착의지 제고 기여

전(全) 직원 적극행정 책임보험 가입

□ 개    요

◦ 사업목적 : 공무와 관련한 민·형사상 소송 및 방어비용, 손해배상액 보장

◦ 기    간 : 2020. 1월 ~ 12월

◦ 대 상 자 : 전 직원(일반직, 실무수습, 청원경찰, 공무직, 시립국악단원)

◦ 예 산 액 : 15,000천원(10,000원 × 1,500명 = 15,000,000원)

◦ 추진방법 : 가입을 희망하는 지자체를 행안부에서 조사 후 공무원연금

공단을 통하여 보험사 선정, 일괄 보험계약 체결

	보험내용
◆ 업무로 피소당한 방어·소송비용, 손해배상액을 민·형사 구분없이 1건당 2천만원까지 연간 1인당 총3회 보장 ◆ (민사) 공무원의 경과실로 발생한 소송비용, 손해배상액 보장 ◆ (형사) 무죄인 경우에 한하여 기소전 방어비용, 기소후 소송비용 보장

□ 금후계획

◦ 지방공무원 책임보험 통합계약 참여결정 및 가입신청(11.6.)

◦ 보험사 선정 및 보험 일괄계약(공무원연금공단)  : 2019. 12월중

◦ 전(全) 직원 인원 재산정 및 보험료 납부        : 2020.  1월중

◦ 직원 책임보험 보장개시                       : 2020. 1. 1. ~ 12. 31.

□ 기대효과

◦ 직원들의 직무수행 안정성을 보장하여 사기진작과 적극적인 업무수행 기대